Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2025

1. Introduction

Excelia attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à respecter votre vie privée. Cette politique vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du traitement

Responsable : SASU Excelia
Adresse : 12 rue Victor Hugo, 97400 Saint-Denis, La Réunion
Email : [email protected]

3. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Téléphone
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Informations fournies volontairement via nos formulaires

4. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :
- Répondre à vos demandes
- Organiser vos rendez-vous
- Vous informer sur nos services
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales

5. Durée de conservation

- Données commerciales : 3 ans après le dernier contact
- Données comptables : 10 ans
- Cookies : 13 mois maximum

6. Sécurité des données

Excelia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données : sauvegardes sécurisées, cryptage, contrôle d'accès restreint.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement de vos données
- Opposition ou limitation du traitement
- Portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour faciliter votre navigation et analyser l’audience du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

9. Contenu embarqué depuis d'autres sites

Certains contenus (vidéos, images...) peuvent provenir de sites externes et se comporter comme si vous visitiez directement ces sites.

10. Statistiques et mesures d'audience

Nous utilisons Google Analytics pour améliorer notre site. Les données sont anonymisées autant que possible.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement important, nous vous en informerons.